BLOG A NOVINKY
Čo robiť pri poruche tachografu: ako pripraviť servisnú požiadavku
Aké informácie poslať servisu pri poruche tachografu, aby sa dal rýchlejšie určiť ďalší postup.
Najprv opíšte, čo zariadenie robí
Pri poruche pomôže čo najpresnejší opis. Uveďte, či tachograf hlási konkrétnu chybu, či nejde načítať kartu, tlačiť, sťahovať dáta alebo či je problém s napájaním či komunikáciou.
Čo poslať pred návštevou
- EČV a typ vozidla
- typ tachografu, ak ho poznáte
- text alebo fotografiu chybového hlásenia
- kedy sa problém objavil
- či potrebujete vozidlo čo najrýchlejšie vrátiť do prevádzky
Servis na prevádzke alebo výjazd
Niektoré úkony vyžadujú vybavenie strediska, iné možno po dohode riešiť výjazdom. Podľa opisu poruchy servis potvrdí vhodný postup.
Dôležité: Prehľad slúži ako informačný rozcestník a redakčná orientácia. Pri právnych povinnostiach, termínoch a výnimkách vždy overte aktuálne znenie predpisov a oficiálne zdroje.